Dit zijn nou net van die dingen die mij doen besluiten om bij een volgende aankoop NIET meer te kiezen voor een Swissauto.
1 van de redenen dat ik van TKM afgestapt ben is de slechte beschikbaarheid van onderdelen. Schuurmans stopte als Nederlandse verdeler, dus aangewezen op het buitenland en weken wachten dus.

De beschikbaarheid van de onderdelen van de Swissauto zijn dus ook al zo slecht. De online verkoopsite van RVF zegt artikelen voorradig te hebben, niet voorradig betekent levering binnen 48uur. De praktijk is dus anders, voorradige artikelen zijn nu dus ook al 3 weken onderweg en niemand die weet wanneer ze worden geleverd.

Ruud heeft gelijk dat we blij moeten zijn dat we niet deelnemen aan wedstrijden, in de praktijk zou dit betekenen dat er wedstrijden niet gereden kunnen worden en de concurrerende merken dus makkelijk met de titel weg kunnen komen.

Ze moeten in Belgie maar eens serieus achter de oren gaan krabben, niet voorradig is helemaal niet zo'n probleem maar koppel dat dan even terug via mail of telefoon. Zo moeilijk is het niet

Idee om Peter (KSL) te bellen en te vragen hoe snel hij onderdelen kan regelen ? Misschien gaat het dan wel sneller dan dat je het als particulier bestelt ???
Niet geprobeerd is altijd mis.... Succes ermee Ruud, hopelijk doet je Swiss het weer snel.

Het probleem zit het hem in het feit dat de bewuste meneer in Belgie de spullen niet voorradig heeft en ze in Zwitserland moet bestellen, ondanks het feit dat de site aangeeft dat ze voorradig liggen in Belgie.
Het eerste verhaal was dat men in Belgie geen tijd had om de orders te verwerken omdat hij erg druk was (na 1 week) en de klanten niet moesten verwachten dat het na het bestellen "morgen" al in huis was.

Dit betreft de eerste bestelling pas de tweede van Ruud is afgelopen week pas verzonden, rekening houden met de levertijden van enkele weken zal zijn motor pas in augustus/ september weer kunnen rijden.

Jammer dat het zo moeizaam gaat, ben er wel van overtuigd dat een Swiss een hele goede keuze is, Peter van KSL kennende zal hij alles doen om jullie zo snel mogelijk weer te laten rijden, dus het idee van Wilfred is zo gek nog niet !!!
Succes.

De Swiss is een hele goede motor hoor en aan Peter ligt het zeker niet.
Ik denk dat het probleem hem er nu in zit dat er een order geplaatst is die denk ik niet terug te draaien is, dus om nu Peter in te schakelen lijkt me niet de oplossing.
Ook heb ik persoonlijk niet de order geplaatst dus ik kan ook niet aan de bel gaan trekken, ik zit echter wel op onderdelen te wachten en dat vind ik vervelend.

@954rr,

Als de website zegt dat een onderdeel uit voorraad leverbaar is en het blijkt na enige tijd nog niet geleverd te zijn en ook nog niet onderweg te zijn, dan mag je als klant de order annuleren omdat duidelijk sprake is van wanprestatie door de leverancier. Dan ben je vrij om elders te bestellen. De vraag is natuurlijk of dat verstandig zou zijn voor toekomstige relaties/behoeften.

Wel kl$t% dat de service schijnbaar zo slecht is...

ChrisW

Ik denk dat het beter zaken doen is met een nederlandse Swiss dealer die misschien een vuist kan maken daar waar nodig.
Ik krijg sterk de indruk dat een individu niet sterk staat en niet serieus genomen word. Dit is wel anders bij de Nederlandse dealers.
Ik weet zeker dat je met Peter duidelijke afspraken kan maken.
Anyway, hoe mooi die website ook is het werkt dus niet.

Je kunt beter via onms bestellen normaal hebben wij ze met enkele dagen in huis. En daar bij zien we hem bijna elke week. Waarom moeilijk als je het zeeeeer makkelijk hebben kan. Als er bepaalde onderdelen niet voorradig zijn kunnen wij dit op zich niet niet verhelpen.
Wij streven ernaar om zoveel mogleijk op de plank te hebben. Dit is ook wel nodig met zoveel motoren inmiddels in omloop.
Ruud laat even weten wat je zoal nodig hebt.
parts@kartshoplimburg.nl

Leuke allemaal maar men vergeet dat de site je vanzelf naar een dealer verwijst en dit dus geen particuliere bestelling meer is.
In dit geval ben ik bij de Paauw in Soest terecht gekomen, de Paauw is ook niet de eerste de beste en ging voor mij ook direct bellen (stond er zelf bij)
Ook de Paauw is een erkende dealer voor de Swiss, ik ben daarom ook van mening dat Peter de spullen niet sneller zou hebben dan de Paauw, het enige verschil zou zijn dat je vanuit limburg misschien wat sneller naar Belgie rijdt, maar als het daar niet op voorraad ligt moet het toch uit Zwitserland komen en wie het dan ook besteld zou hebben, het is dan net zo lang onderweg.
Wat Et zegt is wel een punt, het feit dat men zegt dingen op voorraad te hebben maar deze er gewoon niet zijn en men niet de tijd neemt om dit bij te houden, Begin dan niet aan zo'n site want dat is misleidend.
Ik ben nog steeds van mening dat er belangen mee spelen, en bij mij staat er geen team achter me, want die gaan gewoon voor met bestellingen omdat het gaat om een kampioenschap en ze anders volgend seizoen met een ander merk in zee gaan.
Peter in iedergeval bedankt voor je aanbieding, maar de spullen zijn besteld en volgens mij heeft men voor een dealer per regio gekozen, dat is voor mijn regio De Paauw, en mag ik aannemen dat men alle dealers gelijk behandeld, het zou een kwalijke zaak zijn als er bepaalde dealers voorrang zouden krijgen en daar ga dan dus ook niet vanuit.

jongens, ook ik lees dit forum omdat ik interesse heb of wanneer en waar een meeting komt, inmiddels gaat het hier alleen nog over andere dingen.
kunnen jullie hier niet een ander topic over aanmaken of zo???
vind het persoonlijk niet erg als er af en toe afgeweken word van het oorspronkelijke onderwerp,maar hier mag t wat mij betreft weer on-topic.

@Rudi

Je hebt helemaal gelijk.

Wat mij betreft mag David dit topic opschonen of de off topic berichten in een nieuw topic zetten.

Back on topic again

Het ziet er naar uit dat de meeting plaats gaat vinden op zondag 5-9.

Ik ben heel benieuwd wie er plannen heeft om te komen met of zonder VT250

Ik ben van plan te komen, met of zonder kart ! So count me in

Sinds vorige week ben ik dankzij peter ook een gelukkige eigenaar van een swissauto. Indien mogelijk zal ik ook naar de meeting komen (tot nu toe kan ik nog op alle data).

Voor degene die afgelopen zaterdag naar Berghem zijn geweest (volgens mij een aantal hier).... ik reed in een (oude) blauwe mskart

Rudi.

Bedankt !

@ Darkblade

Dus dat was jij
ik reed met die SwissAuto van KSl (die mafketel met Energy overal)